为营造诚信经营、放心消费的良好市场环境，西乡街道平安法治办紧扣“诚信经营暖西乡，放心消费享生活”主题，走进辖区永辉超市，开展了一场形式多样、内容务实的消费维权宣传活动，将法治温暖与维权知识送到群众身边、融入消费场景。
活动现场，西乡街道平安法治办工作人员结合超市消费场景，精心搭建宣传展台、悬挂主题横幅、摆放宣传展板，通过“沉浸式讲解+互动答疑+资料发放”的方式，向过往群众和超市工作人员普及消费维权知识。工作人员围绕群众关心的食品安全、产品质量、计量诚信、预付式消费陷阱、网络购物维权等热点问题，用通俗易懂的语言解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《集贸市场计量监督管理办法》等相关法律法规，细致讲解辨别假冒伪劣商品、防范消费欺诈的实用技巧，明确告知群众消费维权的合法途径和投诉举报渠道，引导群众在消费过程中主动留存凭证，遇到权益受损时敢于依法维权、善于依法维权。
针对超市经营特点，工作人员还与永辉超市负责人及一线员工开展座谈交流，强调诚信经营的重要意义，督促超市切实履行主体责任，严格落实食品安全管理制度，加强商品质量管控，规范明码标价，主动接受消费者监督，杜绝销售假冒伪劣、过期变质商品，全力为消费者提供安全、优质、便捷的消费服务，争做诚信经营的标杆企业。活动中，工作人员还组织超市员工共同学习消费维权相关政策，引导员工提升服务意识，主动向消费者宣传诚信消费理念，助力营造“经营者守诚信、消费者懂维权”的良好氛围。
此次宣传活动兼顾实用性与针对性，现场发放消费维权手册、法治宣传折页等资料数百份，接受群众咨询百余次，解答消费纠纷、维权流程等相关疑问30余条，不仅让群众系统掌握了消费维权知识，增强了自我保护能力，也进一步强化了辖区经营主体的诚信经营意识和法治观念，推动形成“政府引导、企业自律、群众参与”的消费维权共治格局。不少群众表示，这样的宣传活动接地气、有温度，既学到了实用的维权技巧，也感受到了街道对消费者权益的重视，让人消费更安心、更放心。
西乡街道平安法治办相关负责人表示，此次走进永辉超市开展3·15宣传活动，是街道深化消费维权工作、优化辖区消费环境的具体举措。下一步，街道平安法治办将持续以群众需求为导向，常态化开展消费维权法治宣传活动，延伸宣传触角、创新宣传形式，加大对重点行业、重点领域的法治监管力度，畅通消费投诉举报渠道，及时化解消费纠纷，严厉打击各类侵害消费者权益的违法违规行为，切实守护好群众的“米袋子、菜篮子、果盘子”，让诚信之风吹遍西乡每一个角落，让辖区群众真正实现“放心消费、舒心生活”，为建设平安西乡、法治西乡筑牢消费安全防线。
责任编辑：李景鑫
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